Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel zwischen 3-5 Werktagen.

Mit welchem Anbieter wird versendet?

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Maestro, Mastercard, Shop Pay, UnionPay und Visa.

Gibt es Rabattcodes oder Aktionen?

Ja, du kannst deinen Rabattcode einfach im Checkout in der Zahlungsübersicht eingeben und direkt sparen.

Es erwarten dich regelmäßig neue Aktionen und Rabatte auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen.
Bitte beachte, dass viele Angebote zeitlich begrenzt sind.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Eine Rücksendung läuft ganz einfach ab. Bitte schicke uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@dracletics.shop und wir antworten innerhalb von 48-72h mit der Rücksendeadresse.

Als Rückerstattung kannst du eine der folgenden Optionen auswählen:

• Rückerstattung
• Umtausch gegen eine andere Größe
• Umtausch gegen ein anderes Produkt
• Erhalt eines Gutscheincodes

Du kannst dafür direkt das Kontaktformular benutzen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bitte beachte, dass du die Kosten für deine Rücksendung selbst trägst.

Wie fallen die Größen aus?

Die Größenangaben findest du bei jedem Produkt direkt im Titel, in der Produktbeschreibung sowie in der jeweiligen Größentabelle.

Bitte orientiere dich immer an der Größentabelle des jeweiligen Artikels, da die Passform je nach Produkt variieren kann. Unsere Hoodies fallen tendenziell etwas kleiner aus

Wie kann der Kundenservice erreicht werden?

Du kannst direkt das Kontaktformular verwenden oder eine Email an support@dracletics.shop schreiben.

Wie lange dauert eine Rückmeldung?

Wir melden uns bei dir bis innerhalb von 48-72h.